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干夜场营销,被顾客“拉黑”你的几个原因
作者:管理员    发布于:2017-01-19 12:52:41    文字:【】【】【

很多夜场营销经理会在不知不觉中让顾客感觉你很不专业,进而对夜场门店产生不信任,慢慢的生意越来越差,可能到干不下去了,你都没有找到问题的根源。

 

冰冻三尺非一日之寒,下面这些小毛病,很容易让顾客“拉黑”你。

“我和你们店里的丽丽很熟……”,而丽丽又是和你旗鼓相当的同事,于是,你的热情立马降了下来:“哦,那你怎么没找丽丽啊?”

这是典型的“小嫉妒心”作怪,客人说“认识谁”的时候,潜台词其实是“我是你们的常客,你们一定要对我热情点……”

经常群发问候短信/微信,周一祝工作顺利,周末祝假期愉快,但一看永远都是群发!8年前大家有手机都很稀奇的时候,收到一条问候信息可以感动流泪,但是,信息爆炸的今天,这一条营销手法,一定要有所改进!

多少营销经理,好不容易混进了顾客的朋友圈,可以有机会“润物细无声”了,可以有机会让顾客看看店里的介绍,但是一个群发的微信,露馅了,轻则屏蔽朋友圈,重则拉黑!

你们这酒是哪国的产品,我怎么没见过?你回答说:我也不清楚,我就一个营销经理而以,订酒水是老板和店长的事情……

其实顾客未必真对这酒从哪引进、是谁引进的感兴趣,可能顾客下一句话就是:喝着确实挺爽的,而你的回答直接把顾客堵死了。这时候你的回答应该是:这可是我们店里现在主推的酒水,还专门做了一个推荐会呢,一会帮您问问是从哪进货的…

顾客在店里看到你的时候,你阳光满面、笑容灿烂。结果回家临睡前,你发的朋友圈是:冰冷的天,冰冷的手,冰冷的脚,冰冷的心……

你这样能引起别人的“怜爱”吗,其实在顾客看来,不仅留不下好印象,而且会把好不容易塑造的“阳光、热情”的形象毁于一旦。

客人请客,选包厢的时候不断的问:美女,这个包厢怎么样?你只会机械的说:这个小包800元,那个中包1200元,那个大包1680元,也可以去尊贵型的豪华VIP包厢,需要XXXX元……

其实,这位客人是想 你替他说:先生,建议您和您选中包,现在中包有酒水赠送,价位划算,而且刚好够你们那么多人。

这种对于价格敏感、又要面子的客人,你要学看懂他的人,会听懂他话里的意思。

你们店里以前那个咨客呢?这两次来都没看到她。你的回答是:辞职了。

客人根本不关心谁辞职了、谁休息了,他就是想借个话茬聊两句而已,你这样的回答,真让顾客“扫兴”……

和客人一亲密,就私下说自己企业老板的“不好、小气、抠门”……

你“老板”既然这么“不好、差劲、小气”,你还跟着这样的“老板”干,只能说明你“更不咋地”……自己说着过瘾,听者却从内心里小瞧你!

为了给客人说“现在门店的好”,不惜说“以前工作过的夜场企业有多差”,就像女孩子为了证明自己的现男友有多好,把前任说的“一文不值”……

把“前任”说的“一文不值”,只能证明:一、你眼光很差;二、你与之匹配的资源很差;三、你现在的只是比前面好一点……

月底时,在朋友圈发:亲们,我这个月任务还没完成,快来帮帮我,来我们店里开间房吧!

做生意,一定要靠实力,你的一言一行,一定要让顾客感觉你们店里的服务好、音响棒,店面的环境好、酒水优,店里又有什么好活动……这样的营销,展现的是“实力”,不仅是自我尊重,而且是对所在门店的尊重。“乞求式营销”,一定不要。

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